把国土信访的故事讲给你听

发布时间:2018-6-25   来源:市国土局

为认真落实好局党组书记、局长冯涛"要拿第一回来!"的批示精神,6月22日下午,市国土资源系统"不忘初心服务人民"主题演讲预赛顺利举行,来自于全系统各单位选送的14个作品参加比赛,一个个娓娓道来的故事里呈现了忠诚流淌的国土信访叙事。

01号作品《不忘初心,服务人民》

不动产权籍调查中心倪洋

对我们权调中心而言,我们的初心就是为群众和企业提供优质便利的权籍调查服务。服务不能坐等,贵在主动热情。不仅要有耐心和诚意,更需要"润物细无声"的功夫。

02号作品《不忘初心让青春在信访事业中闪光》

鄠邑分局王瑞博

随着土地供需矛盾的突出,国土资源信访量也在增加。及时化解涉土信访矛盾,国土鄠邑分局的工作人员能"沉"下身子,常年累月地用行动践行着不忘初心、服务人民,解决问题关口前移,把涉土信访隐患消灭在萌芽中。

03号作品《我和信访的故事》

临潼分局赖映圻

我们"用心"取得群众信任,解决群众问题,在我看来,与战争年代,八路军小战士"用心"护送"鸡毛信"达成两地的信息相通,并无二异。无论需要经历多少曲折和跋涉,无论需要克服多少困难,都要努力搭建党和群众信息交流的桥梁,以前我们依靠群众,现在我们更应服务群众。

04号作品《不忘初心,争做为民解困的"孺子牛"》

雁塔分局晏威锋

一直以来,我们雁塔国土人始终把群众的问题作为工作的重心,仅建设用地科刘亮同志一人,年接待来访群众达300余人次,对待每一个来访群众,他都能把为困难群众排忧解难当作自己的神圣职责……

05号作品《献身国土砥砺前行》

莲湖分局王萍李辉

尤其"处遗"工作开展以来,来我局反映诉求的群众明显增多,这是群众对我们的信任。为了这份信任,为了"追赶超越",为了尽职尽责,为了和谐稳定、为了……。这些细小的"为了"体现的是我们的担当,展现的是我们的"铁军"风貌为了标准、质量、满意度……件件小事

06号作品《做无怨无悔的信访干部》

高陵分局程静

为了做好信访工作,我开始反思自己。我觉得,要干好信访工作要有"三心"爱心、耐心、真心。当信访群众下班后还迟迟不肯离去,我都会延迟下班时间,耐心和她们沟通,努力做到让群众满意。

07号作品《不忘初心,我们永远在路上》

阎良分局姬云

2017年底,我市重点建设项目汉能产业园落户阎良,在征地中,村民们认为别村的坟地迁到本村不吉利,影响风水,便坚决阻挠项目实施。我们立即赶到现场,耐心倾听群众的意见和诉求,安抚他们的情绪,经过多次协调,终于达成一致,虽然一趟趟的调查协调顾不上回家,但看到激烈的矛盾化解了,重点项目也如期施工了,心里不禁升起一丝自豪,原来大西安的建设也有我们的汗水和功劳!

08号作品《满怀热情为群众不忘初心向前行》

未央分局王含予

国土未央分局办公室主任张伟同志,提出了"以情感人,以德育人,以法管人,以诚服人"的理念,带领每名信访工作人员从一句话、一个眼神、一个笑容做起,暖心服务、文明接访。十几年来,他始终在信访工作的第一线,每年接待来访群众200多人(次),及时有效地受理和办结了各类群众来信来访件千余件,办结率达100%。

09号作品《不忘初心做群众的贴心人》

长安分局陈妙

在我们办公室的墙上,张贴者习近平总书记关于信访工作的重要论述"诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理到位。"这正是我们日常工作的基本准则。

10号作品《安心信访工作热情服务群众》

碑林分局赵立

信访群众总体上属于社会弱势群体,有不少上访群众的境遇是令人同情的。我常常听完上访人的诉说,油然而生"帮助他,舍我其谁"的冲动。帮助了,心生快慰;当心有余而力不足时,反到有几分遗憾。

11号作品《用真情暖民心在实处见功夫》

临潼分局崔怡静

"功成理定何神速?速在推心置人腹。"三年累计接待来信来访群众150余人次,受理答复网上信访件230余件,无因土地纠纷问题进京访、赴省到市集体访案件发生,无一年以上的信访积案,获得国土资源部信访先进集体表彰......成绩的背后是夜以继日的辛勤劳动。

12号作品《对前来办事的群众好一点》

周至县国土资源局林芝兰

但随着时间的推移,这种心态却在一点点的变化。每天面对的人多了,越发觉得自己热心不存,耐心不再。前一段时间,局里组织大家学习梁家河精神,让我感受到一种党的干部在意识宗旨上对待群众的公仆情怀,在工作实践中的求实作风,在前进道路上的奋斗精神,在廉洁自律上的道德情操使我感受颇深……

13号作品《老金》

灞桥分局陈芳

老金当过10年的国土所长,之后在区里的信访大厅和局里的信访室,从事土地信访接待工作。老金的办公室经常置备着清香的茶叶和纸杯,每一位到他办公室的群众,他会先递上一杯热茶,然后耐心询问,认真倾听并详实记录,群众总能感受到老金的温暖贴心以及被尊重,打过几回交道,很多上访群众和老金成了好朋友。在老金和信访同事的努力下,土地信访不再是"老大难"问题……

14号作品《为了那份感动》

蓝田县国土资源局王香

我对信访群众说的最多的几句话就是:"我会给你们一个说法""不行你就来找我""你们难受着来,绝不能再让你们难受着走"。因为我知道,群众信访无小事,我们每为群众解决一个困难,就是送去党和政府的一份关怀

14段讲述全面诠释了国土精神,展现了国土信访形象,评委们对参赛选手的表现进行了逐一现场点评。

经过综合考量,最终精选出了9个参赛作品进入决赛环节。

始于抒情,止于叙事,国土信访的故事里,让我们记住这些人和这些时光,这些我们正在共同经历的追赶超越的时光,将大西安著作中的国土篇章推向了新境界!精彩还在后面!


 

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